隱私權政策

最後更新：2026 年 11 月

本政策適用於 9DVPN 行銷網站、使用者面板及訂閱服務，說明提供跨境存取與網路加速服務時的資料處理範圍。第三方付款頁面及目的地網站則適用各自的隱私權規範，使用相關服務前請分別閱讀。

帳戶與訂單資料

無須提供電子郵件即可開通帳戶，只需設定使用者名稱與密碼。9DVPN 會處理使用者名稱、用於驗證身分的密碼憑證及帳戶狀態，以提供登入與訂閱管理服務；電子郵件並非開通帳戶的必填資料。

訂單資料包括所選方案、訂單識別碼、金額、付款狀態、流量使用總量及訂閱有效狀態，用於提供服務、核對付款與辦理退款。流量總量用於計費，不會據此建立瀏覽紀錄。您透過客服工單主動提交的說明與附件，僅用於處理相關問題；請勿提交密碼、完整付款憑證或訂閱金鑰。

9DVPN 採行匿名無日誌政策，不記錄使用者透過國際線路造訪哪些網站，不儲存瀏覽紀錄、造訪內容或可連結至帳戶的 DNS 查詢紀錄，也不建立使用者造訪目的地清單。

連線日誌不會作為持續性紀錄保存，也不儲存可將帳戶、來源 IP、目的位址及連線時間互相連結的工作階段歷史。連線期間為轉送流量而暫時處理的網路資訊，不會用來建立行為檔案。帳戶、訂單與計費所需的流量總量屬於服務管理資料，會與造訪日誌分開處理；匿名無日誌不代表帳戶與交易資料也不存在。

行銷網站會使用流量統計了解頁面瀏覽、來源類別、裝置類型與連結點擊情形，以改善內容與操作流程。這類統計僅針對本站頁面，不會用來追蹤使用者透過國際線路造訪其他網站的情況；統計事件中不應包含密碼、訂閱金鑰或付款憑證。

Cookie 與本機儲存用於維持必要的工作階段、保存登入憑證及語言偏好設定。您可以在瀏覽器中限制 Cookie 或清除網站儲存資料，但可能因此登出或讓偏好設定恢復預設值。使用共用裝置後請登出帳戶；清除瀏覽器資料不等於刪除伺服器端的帳戶或訂單資料。

付款方式包括支付寶 / 微信 / USDT。付款流程由相應的第三方處理，9DVPN 會依訂單與交易狀態確認款項是否入帳，不會要求您提供付款平台的登入密碼。付款平台如何處理身分與交易資料，依其政策及實際付款流程為準。

為完成交易、處理客服工單或維持網站運作，相關處理方僅應取得完成相應任務所需的資料。依法須提供資料時，揭露範圍僅限於適用規定及實際持有的資料。9DVPN 不會出售使用者個人資料，也不會根據瀏覽紀錄建立廣告輪廓。

提供帳戶與訂閱服務所需期間內，會保留帳戶資料；訂單、退款及爭議處理資料則依交易查核與適用法定義務所需期間保留。問題處理及必要後續追蹤結束後，會清除客服工單資料；造訪統計僅保留至分析與維護所需期間。超過處理目的所需期限的資料應予刪除或匿名化，不會另行封存連線日誌。

如需查詢、更正或刪除帳戶相關資料，請登入使用者面板，透過客服工單入口說明您的請求。處理前可能需要確認您對帳戶的控制權。刪除資料會影響訂閱管理與後續服務；依法仍須保留的交易資料無法連同帳戶一併刪除，處理結果將說明保留原因與範圍。

處理目的、資料範圍或使用者權利有所變更時，本政策將於此頁更新，並調整開頭所列的最後更新月份。若有重大變更，將透過網站或使用者面板公告；依法須另行取得同意的事項，會在相關處理開始前說明。

如有隱私權問題或資料處理請求，請透過聯絡頁面了解提交方式，並於登入後透過客服工單聯繫。服務使用規則與退款約定請另行參閱服務條款。