プライバシーポリシー

最終更新：2026年11月

本ポリシーは、9DVPNのマーケティングサイト、ユーザーパネルおよびサブスクリプションサービスに適用され、国境を越えたアクセスとネットワーク高速化サービスの提供に伴うデータの取り扱いについて説明します。第三者の決済ページおよびアクセス先のウェブサイトには、それぞれ独自のプライバシールールが適用されます。各サービスの利用前にご確認ください。

アカウント・注文情報

メールアドレスなしで登録でき、ユーザー名とパスワードだけでアカウントを作成できます。9DVPNは、ログインとサブスクリプション管理のため、ユーザー名、本人確認に使用するパスワード認証情報、アカウントの状態を取り扱います。メールアドレスはアカウント開設に必須ではありません。

注文情報には、選択したプラン、注文番号、金額、決済状況、データ使用量の合計、サブスクリプションの有効状態が含まれます。これらはサービスの提供、支払いの確認、返金手続きに使用します。データ使用量の合計は課金に使用し、閲覧履歴の作成には使用しません。お問い合わせフォームからお客様が送信した説明や添付ファイルは、該当するお問い合わせへの対応にのみ使用します。パスワード、決済情報一式、サブスクリプションキーは送信しないでください。

匿名・ノーログ方針

9DVPNは匿名・ノーログ方針を採用しており、ユーザーが国際回線を通じてアクセスしたウェブサイトを記録しません。閲覧履歴、アクセス内容、アカウントと紐づけられるDNSクエリの記録を保存せず、アクセス先の一覧も作成しません。

接続ログを永続的な記録として保存せず、アカウント、接続元IPアドレス、接続先アドレス、接続時刻を紐づけたセッション履歴も保持しません。接続中、通信の転送に必要なネットワーク情報を一時的に処理することがありますが、行動履歴の作成には使用しません。アカウント、注文、課金管理に必要なデータ使用量の合計はサービス管理情報として扱い、アクセスログとは分けて管理します。匿名・ノーログ方針は、アカウント情報や取引情報を一切保持しないという意味ではありません。

アクセス解析とローカルストレージ

マーケティングサイトでは、ページ閲覧、流入元の種類、デバイスの種類、リンクのクリックをアクセス解析に利用し、コンテンツや操作の改善に役立てます。解析の対象は本サイトのページであり、ユーザーが国際回線を通じてアクセスする他のウェブサイトの追跡には使用しません。解析イベントにパスワード、サブスクリプションキー、決済情報を含めないでください。

Cookieとローカルストレージは、必要なセッションの維持、ログイン情報の保存、言語設定の保持に使用します。ブラウザーでCookieを制限したり、サイトの保存データを削除したりできますが、その場合、ログアウトしたり設定が初期状態に戻ったりすることがあります。共有デバイスを使い終えたら、アカウントからログアウトしてください。ブラウザーのデータを削除しても、サーバー上のアカウントや注文情報は削除されません。

決済方法はAlipay / WeChat Pay / USDTです。決済は各サービス提供元が処理し、9DVPNは注文情報と取引状況に基づいて入金を確認します。決済サービスのログインパスワードをお尋ねすることはありません。本人確認情報や取引情報の取り扱いは、各決済サービスのポリシーおよび実際の決済手続きに従います。

取引の完了、お問い合わせへの対応、ウェブサイトの運営にあたり、関係する処理委託先には、各業務の遂行に必要な情報のみを提供します。法令に基づき情報の提供が必要な場合は、適用される要件と実際に保有するデータの範囲内で開示します。9DVPNはユーザーの個人情報を販売せず、閲覧記録をもとに広告プロフィールを作成することもありません。

保存期間と削除請求

アカウント情報は、アカウントおよびサブスクリプションサービスの提供に必要な期間保存します。注文、返金、紛争対応に関する情報は、取引の確認および適用法令上の義務に必要な期間保存します。お問い合わせ情報は、対応と必要なフォローアップが完了した後に削除します。アクセス解析データは、分析と保守に必要な期間のみ保存します。利用目的に必要な期間を過ぎた情報は削除または匿名化し、接続ログを別途アーカイブすることはありません。

アカウントに関連する情報の確認、訂正、削除をご希望の場合は、ユーザーパネルにログインし、お問い合わせフォームからご依頼内容をお知らせください。対応にあたり、アカウントの管理権限を確認する場合があります。情報を削除すると、サブスクリプションの管理や以後のサービス利用に影響することがあります。法令上保存が必要な取引情報はアカウントと同時に削除できません。その場合は、保存する理由と範囲をご説明します。

ポリシーの更新とご意見

取り扱いの目的、データの範囲、ユーザーの権利に変更があった場合は、本ページのポリシーを更新し、冒頭に記載した最終更新月も変更します。重要な変更については、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。法令により別途同意が必要な事項は、該当する取り扱いを開始する前にご案内します。

プライバシーに関するご質問やデータ処理に関するご依頼は、お問い合わせページで送信方法をご確認ください。ログイン後はお問い合わせフォームからご連絡いただけます。サービスの利用規則および返金条件については、利用規約をご確認ください。