帳戶與連線說明

不需要電子郵件地址，只要使用者名稱和密碼即可建立帳戶。進入使用者面板後，依頁面指示設定登入資訊，並妥善保存使用者名稱與密碼。建議使用密碼管理工具保管，且不要與其他網站共用密碼。帳戶資訊可用於日後登入、查看方案、取得訂閱連結及提交工單，請勿將登入憑證貼到公開討論區。建立帳戶不代表已開通付費方案；需要使用線路時，再到面板查看方案與訂閱狀態，依實際需求選擇。

登入使用者面板，在帳戶總覽查看訂閱狀態，並使用面板提供的複製訂閱連結或匯入功能。開啟對應平台的用戶端，在訂閱或設定管理區貼上連結；儲存後更新設定，再選擇線路並連線。若使用面板的匯入功能，請確認開啟的是預計使用的用戶端。訂閱連結是帳戶存取憑證，請勿公開分享；尋求協助時只需描述錯誤訊息，勿附上完整連結。行銷頁面不會提供實際訂閱網址。

先在用戶端的訂閱管理頁面找到現有設定，使用更新訂閱或重新整理設定功能，完成後確認線路清單是否正常顯示。一般線路調整通常可先更新現有訂閱，不必直接刪除設定。若系統提示連結失效，請登入使用者面板重新取得目前使用的連結，並確認帳戶方案狀態；替換舊連結後再更新設定。操作前先記下自訂規則，以免覆蓋後難以還原。如果新連結仍出現錯誤，請保留錯誤訊息並透過工單回報。

同時連線的裝置數不限，更換裝置不必只因裝置不同而重新選擇方案。支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux；在新裝置登入使用者面板，取得相應的用戶端與訂閱連結，再依用戶端介面完成匯入。多部裝置使用同一帳戶時，請一併留意方案流量消耗；裝置數不限不代表流量無限。將舊裝置交給他人前，請先登出帳戶並移除已儲存的訂閱設定，避免帳戶憑證留在裝置上。

先查看密碼管理工具與已儲存的登入紀錄，確認使用者名稱輸入正確，並留意大小寫及多餘空格。如果仍有裝置保持登入，請先保留該登入狀態，再進入使用者面板查看帳戶資訊與可用的安全設定。若懷疑訂閱連結外洩，請停止轉傳，並透過面板提供的憑證管理功能處理；不確定操作影響時，先提交工單詢問。尋求協助時可準備訂單紀錄與問題描述，但請勿提供密碼、完整訂閱連結或付款憑證中的敏感資訊。

先中斷代理連線，確認目前網路本身能正常瀏覽一般網站，再重新連線至已更新的線路。接著確認用戶端是否啟用系統代理，或適用於目前裝置的流量接管功能，並用瀏覽器開啟目標服務。用戶端顯示已連線，只代表連線程序或本機服務已啟動，不表示所有應用程式流量都經過所選線路。若只有目標網站無法使用，請再檢查平台的地區規則、帳戶狀態與瀏覽器快取；若所有網站都異常，應優先檢查本地網路與用戶端設定。

不同應用程式讀取代理設定的方式可能不同；瀏覽器可用，不代表其他應用程式也已接管流量。先檢查用戶端規則是否將該應用程式或目標網域設為直連，再查看應用程式是否有獨立的代理設定。命令列工具、IDE 外掛與背景程序也可能需要個別設定，修改後請重新啟動程序。若用戶端提供適用於裝置的流量接管功能，可先閱讀說明再啟用，以免與其他網路工具衝突。排查時記下無法使用與正常使用的應用程式差異，比反覆更換線路更有幫助。

檢查複製的內容是否完整，是否混入空格、換行或其他文字，並確認匯入欄位接受的是訂閱連結，而非單一線路設定。接著登入使用者面板，確認方案狀態與目前的訂閱入口，避免反覆使用先前儲存的舊連結。也請確認用戶端支援面板提供的匯入方式；必要時可從面板取得適用於該平台的用戶端。若仍無法匯入，請記下用戶端名稱、作業系統與具體錯誤訊息，再提交工單。截圖前請遮蔽訂閱連結、帳戶憑證及其他私人資訊。

先觀察斷線是否總是在裝置休眠、切換網路或應用程式進入背景後發生，再檢查系統的省電與背景執行設定。切換網路後，可先中斷用戶端連線再重新連線，並確認系統代理狀態與所選線路一致。若同時執行多個代理或網路接管工具，請暫時只保留目前排查所需的工具，以減少路由衝突。接著在相同網路下比較其他線路，分辨是裝置端還是連線路徑的問題；提交工單時說明觸發情境，比只寫「經常斷線」更有助於查明原因。

透過使用者面板的工單入口，說明裝置作業系統、用戶端名稱、所選地區與線路類型、故障發生的大致時段，以及無法使用的服務。補充哪些服務可正常使用、是否更新過訂閱，以及更換線路後是否改善，有助於縮小排查範圍。請盡量保留原始錯誤訊息；截圖應包含必要的前後文，但勿公開密碼、完整訂閱連結、付款憑證或私人對話。說明已嘗試的操作，可減少來回確認；本頁不承諾工單回覆時限。

線路涵蓋 90+ 個國家 / 250+ 條線路；實際可選地區與線路名稱，請以使用者面板及更新後的訂閱清單為準。先依目標服務的地區需求篩選，再在實際網路環境中比較連線表現，不必只依地理距離判斷。線路頁面列出香港、日本、美國、新加坡、德國等熱門目的地範例，並說明 IEPL 專線、中轉與直連的差異。這些範例不代表所有服務都能在各地區使用；平台仍可能依帳戶與地區規則個別判定。

這些名稱用來區分連線路徑的組成方式。IEPL 專線著重於專用跨境傳輸路徑；中轉會透過中間入口連接後續網路；直連則減少中間轉接環節。實際體驗仍會受到本地電信業者、目的地網路、時段與目標服務狀態影響，不能只憑名稱判斷哪條一定較快。選擇時先確認所需地區，再於相同網路環境下比較網頁載入、持續輸出或影片緩衝表現。若某類線路不適合目前環境，可保留可用線路，並透過工單說明差異。

先檢查線路與本地網路，不要只因速度變慢就升級方案。暫停裝置上的大型檔案傳輸、雲端同步等工作，檢查無線網路訊號，再針對同一目標服務比較其他可用線路。若只有某條線路異常，可切換至同一地區的其他線路；若所有連線都變慢，也要留意本地網路是否壅塞。月租方案提供不同流量額度，價格高低本身不保證特定時段的速度。提交工單時說明時段、地區與比較結果，更容易找到後續排查方向。

先分辨是平台限制還是傳輸問題。確認平台帳戶允許的畫質，以及裝置與瀏覽器的支援情況；再檢查播放設定是否為自動模式，並確認裝置上沒有其他工作占用網路。使用同一部影片比較可用線路時，盡量維持其他條件不變，觀察緩衝與畫質是否改善。平台的內容庫、版權地區與播放權限由平台決定，連線至某個地區不代表一定能取得相應內容或畫質。地區判定與觀看問題的排查方式，請參閱串流影音頁面。

不一定。AI 服務可能分別檢查存取地區、出口網路、帳戶資格與請求頻率；網頁能開啟，不代表登入、對話與 API 呼叫都能成功。先保留完整錯誤訊息，查看平台狀態與帳戶提示，再確認實際使用的應用程式已透過代理連線。若串流輸出中斷，也請留意網路切換、裝置休眠與用戶端記錄，避免把所有錯誤都歸因於線路。盡量維持穩定的存取環境，不要為了反覆測試而頻繁切換地區；網頁版與開發工具的詳細說明請參閱 AI 工具指南。

月租方案：¥9.9/月含 60GB · ¥18/月含 250GB · ¥28/月含 500GB。流量依開通日每月重置；期間升級時，價差會折算為剩餘天數。選擇方案時，可依日常瀏覽、觀看影片、傳輸檔案及多部裝置的總用量評估；裝置數不限不代表流量無限。已開通帳戶請以使用者面板顯示的目前方案、剩餘流量與狀態為準；方案頁提供完整價格一覽，方便登入面板前比較。

流量包：¥158/300GB · ¥358/1000GB · ¥658/3000GB，用完為止，永久不過期。月租方案則按月提供相應流量，並依開通日每月重置。比較時可依使用習慣評估：經常使用可先考慮月租方案額度，間歇使用則可比較流量包。請勿自行推定兩類產品會自動合併、切換或依特定順序扣除流量；若帳戶已有方案，準備更換產品前可先透過工單確認帳戶的實際處理方式。

支援支付寶 / 微信 / USDT。請從使用者面板內的訂單與付款入口操作；付款前確認方案、金額與付款頁面的說明。付款後若帳戶狀態沒有更新，先返回訂單頁面重新整理，並確認付款端是否顯示完成；請勿因狀態暫時未更新而重複付款。若付款端與訂單狀態不一致，可透過工單提供訂單識別資訊、所選方案及已遮蔽的付款結果截圖，請客服協助核對。請勿在公開討論區貼出完整付款憑證，也不要只憑他人轉傳的收款資訊付款。

提供 30 天無理由退款。需要申請時，請登入使用者面板並進入工單，說明退款需求，附上待核對的訂單識別資訊與方案內容；提交前請閱讀使用條款中的完整退款約定。請勿在公開頁面留言透露帳戶或付款資訊，相關資料應透過工單核對。若已付款但方案狀態異常，也可在同一張工單中說明，避免將連線故障與訂單問題分開描述。本頁不額外承諾退款入帳時間，請查看工單回覆與付款管道狀態以了解進度。

期間升級時，價差會折算為剩餘天數，因此請依目前方案狀態核對面板顯示內容，不要直接用完整月費相減來推算帳戶結果。操作前確認目標方案、訂單內容與確認頁面；完成後返回帳戶總覽查看變更。若餘額、剩餘天數或訂單狀態與預期不符，請先保留頁面截圖與訂單識別資訊，透過工單說明操作順序及預期結果，並暫緩重複操作。本頁不推定未列明的降級、合併、續期或餘額處理規則；具體帳戶問題請由工單核查。